Monday, March 23, 2026
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    Produktmanager Digital Customer Service (m/w/d)

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    Liebherr Group

    Ihre Zukunft. Das erwartet Sie

    • Als Business-Verantwortliche/r für unser Smart Services-Portfolio mit dem Schwerpunkt der digitalen Maintenance‑ & Repair‑Lösung für Endkunden gestalten Sie aktiv die strategische Ausrichtung und Weiterentwicklung unserer digitalen Lösungen
    • Sie sorgen dafür, dass unser Produktportfolio stets wettbewerbsfähig bleibt – durch kontinuierliche Optimierung und innovative Impulse
    • Anforderungen für neue und bestehende Services erkennen Sie frühzeitig, validieren diese und bringen sie gezielt in die Entwicklung ein
    • Die Product-Roadmap liegt in Ihrer Verantwortung. Dabei arbeiten Sie eng mit interdisziplinären Solution Teams zusammen, um marktgerechte und technisch exzellente Services zu realisieren
    • Mit fundierten Business-Plänen und klar definierten KPIs schaffen Sie die Grundlage für eine transparente Erfolgsmessung
    • Sie koordinieren Roll-Outs, stellen den reibungslosen 1st Level Support sicher und übernehmen Produktschulungen – inklusive 2nd Level Support bei komplexeren Themen
    • Markttrends im After Sales Bereich behalten Sie zudem stets im Blick und leiten daraus relevante Erkenntnisse für die Weiterentwicklung unserer Services ab

    Ihr Profil. Das bringen Sie mit

    • Sie haben ein abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaftsingenieurwesen, Maschinenbau, Betriebswirtschaft oder eine vergleichbare Ausbildung mit relevanter Berufserfahrung
    • Die Welt der Baumaschinen und/oder Landtechnik begeistert Sie – ebenso wie unser innovatives Produktportfolio
    • Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Händlern bringen Sie mit und wissen, worauf es in der Praxis ankommt
    • Digitale Services im Bereich After Sales sind für Sie mehr als nur ein Trend – Sie brennen für deren Weiterentwicklung und Umsetzung
    • Agile Methoden und Tools wie JIRA oder Confluence sind Ihnen vertraut und gehören für Sie zum modernen Arbeiten dazu
    • Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse ermöglichen Ihnen die Kommunikation in internationalen Kontexten

    Ihre Benefits. Das sind Ihre Vorteile

    • Sicherer Arbeitsplatz –  erfolgreiche familiengeführte Firmengruppe
    • Leistungsorientierte Vergütung – angelehnt an Tarifvertrag Metall- und Elektroindustrie inkl. Weihnachts- und Urlaubsgeld sowie Sonderzahlungen
    • Flexibilität im Alltag – mobiles Arbeiten (bis zu 40%), 30 Tage Urlaub, Sonderurlaub, Freizeitausgleich und Gleitzeit
    • Gemeinsam wachsen – zahlreiche Angebote zur persönlichen Weiterentwicklung sowie regelmäßige Entwicklungsgespräche
    • An einem Strang ziehen – kollegiales Miteinander und Gestaltungsfreiraum in einem modernen Arbeitsumfeld
    • Ein toller Start – Ausführliches Onboarding mit individuell geplanter Einarbeitung
    • Arbeit macht hungrig – bezuschusstes Mittagessen in unserem Bio-zertifizierten Betriebsrestaurant mit regionalen Lebensmitteln
    • Immer fit bleiben – Bikeleasing, Gesundheitschecks, Betriebsarzt, eigene Kursangebote sowie Vergünstigungen für Sport- und Freizeitaktivitäten
    • Abgesichert für die Zukunft – betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen und Betriebsrente
    • Für den Arbeitsweg – Fahrtkostenzuschuss sowie gute Autobahnanbindung Richtung Allgäu, Memmingen und Ulm

    Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns über Ihre Online-Bewerbung. Bei Fragen kontaktieren Sie bitte Melanie Schaller.

    One Passion. Many Opportunities.

    Das Unternehmen

    ​ Die Liebherr-EMtec GmbH mit Sitz in Kirchdorf an der Iller (Deutschland) ist Spartenobergesellschaft der Liebherr-Produktsegmente Erdbewegungsmaschinen und Materialumschlagmaschinen. An insgesamt sieben Standorten in Europa, Asien und Südamerika entwickelt und fertigt das Unternehmen ein umfangreiches Produktportfolio an Mobil- und Raupenbaggern, Planier- und Laderaupen, Rohrlegern, Teleskopladern, Radladern, knickgelenkten Muldenkippern sowie Materialumschlagmaschinen.    

    Standort

    Liebherr-EMtec GmbH 

    Liebherrstraße 12

    88457 Kirchdorf an der Iller

    Deutschland (DE)

    Kontakt

    Melanie Schaller

    melanie.schaller@liebherr.com

    +49 7354 80 7673

    To apply for this job please visit careers.liebherr.com.