Kubota Holdings Europe
Als Teil unseres After Sales Service und Parts Development Teams im Außendienst sind Sie maßgeblich daran beteiligt, die Servicequalität und Werkstattauslastung sowie den Ersatzteilverkauf unserer Händlerbetriebe zu steigern.
- Entwicklung und Umsetzung von After-Sales-Strategien mit Hilfe des After Sales Service Dashboards
- Ausrichtung unserer Vertriebspartner in Richtung Service Excellence, um die Kundenzufriedenheit und -bindung zu erhöhen
- Unterweisung der Händler zur konsequenten Verwendung von Originalöl und Originalersatzteilen, um die Herstellervorgaben und Qualitätsstandards sicherzustellen
- Beobachtung und Optimierung des Lagerbestandes in Zusammenarbeit mit den Händlern, um sowohl Verfügbarkeit als auch Effizienz sicherzustellen
- Unterstützung bei der Umsetzung von Service- / Ersatzteilkampagnen sowie Monitoring der Ergebnisse
- Steigerung des Ersatzteilgeschäftes mit unseren Drittanbietern sowie mit Originalteilen
- Pflege sowie Ausbau von bestehenden Kundenbeziehungen durch regelmäßige und persönliche Betreuung unserer Vertiebspartner
- Erreichen von Verkaufszielen und Umsatzvorgaben
- Zusammenarbeit mit anderen Vertriebsmitarbeitern und Abteilungen, um Verkaufsstrategien zu optimieren und Kundenbedürfnisse zu erfüllen
- Abgeschlossenes Studium der Fachrichtung BWL / Agribusiness bzw. Ausbildung im kaufmännischen oder landwirtschaftstechnischen Bereich plus nachweisbarer Tätigkeit im Vertriebsaußendienst
- Erfahrung im After-Sales-Geschäft, idealerweise im Bereich Landtechnik, Automobil oder Maschinenbau
- Erfahrung in der Händlerentwicklung von Vorteil
- Ausgeprägtes Vertriebs-Know-How und analytisches Denkvermögen
- Engagement für Servicequalität und Kundenzufriedenheit
- Eigenständiges sowie verantwortungsvolles Arbeiten
- Organisationsgeschick und die Fähigkeit, Aufgaben effektiv zu koordinieren
- Proaktive Einstellung mit der Fertigkeit, sich schnell an veränderte Anforderungen anzupassen
- Hohe Kommunikationskompetenz auf Basis verhandlungssicherer Deutsch- und Englischkenntnisse
- Sicherer Umgang mit den gängigen MS Office-Anwendungen
To apply for this job please visit emp.jobylon.com.