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Senior Consultant (m/w/d) Dienstleistungen Datacenter Infrastructure Service

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Stellenbezeichnung: Senior Consultant (m/w/d) Dienstleistungen Datacenter Infrastructure Service

Firma:

Job Beschreibung: Optimierung des Rechenzentrumsservice im Zuge einer Gesamtstrategie in den Bereichen Stabilität, Standardisierung, Zentralisierung und Sicherheit.

Übergreifende Rechenzentrumsthemen

  • Einführung einer zyklischen, ganzheitlichen Qualitätssicherung für Technik und Dokumentation im Rz-Umfeld
  • Einführung und weitere Professionalisierung eines projektbezogenen Kapazitätsmanagements im Rz-Umfeld
  • Einführung und Etablierung sowie Weiterentwicklung einer ganzheitlichen Dienstleistersteuerung im Rz-Umfeld
  • Konzeption und Implementierung der Lager- und Logistiküberführung von Rz-relevanten CIs in SAP
  • Konzeption und Implementierung der Übernahme der Standorte in den bestehenden Rz-Service

Prozesse und Steuerung

  • Lifecycle und weitere Detaillierung der bestehenden Serviceprozesse im Rz-Umfeld
  • Definition und Einführung von zielgerichteten KPIs für den Rz-Service
  • Fortschreibung des bestehenden Rz-Betriebskonzeptes und Handbuchs inkl. Implementierung Portfolio und Leistungsverrechnung

Technik

  • Fortschreibung / Ergänzung CAD-Pläne, Netzspinne für Bestands-Rz
  • Planungsunterstützung beim Aufbau Ergänzung
  • Lifecycle und Fortschreibung der bestehenden technischen Richtlinien

Anwendung und Automatisierung

  • Implementierung Kentix – Livestrommessung in allen Rz
  • Professionalisierung und Weiterentwicklung vorhandener Anwendungen und Funktionen
  • Analyse zum Einsatz von Maschine Learning im Rz-Umfeld
  • Automatisierte Prüfung der Datenqualität von FNT Command mit Maximo Daten

Qualifikationsanforderungen:

  • Gute bis sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch in Wort und Schrift (Level C1) und Basissprachkenntnisse in Englisch (lesend)

Vertiefte Kenntnisse (mind. 2 Jahre) in

  • einschlägigen Tools: MS-Office: Word, PowerPoint, Visio, Excel, Project, Outlook
  • Support von Anwendungen und im speziellen zu folgenden Themen:

o Aufbau von Supportstrukturen
o toolspezifische Service und Supporttätigkeiten
o Sicherstellung von SLAs und KPIs
o Betriebliche Dokumentation
o Use Cases-Beschreibung
o Nutzungssupport
o Nutzung von ITSM-Tools
o Erstellung von Ticketberichten
o Bearbeitung von Service Requests
o Change- und Releasemanagements

Grundkenntnisse (mind. 1 Jahr) in

  • ITIL Foundation V3
  • Grundkenntnisse und Methoden zur vollständigen Aufnahme von Tätigkeiten und strukturierte, standardisierte Aufarbeitung in Form von Prozessen aufweisen.: Prozess-Methode
  • agilem Projektmanagement
  • Implementierung von Kennzahlen auf Basis der DIN-Norm: DIN 50600
  • Datenbankmodellen: SQL; Funktionsweise ETL-Tools
  • Softwareentwicklung: JAVA Programmierung; Apache Wicket Framework; OSGiHTML; Hibernate
  • Anwendung „FNT Command“: FNT Command-Admin/-Anwender.

Folgende Module relevant:
o C-Base; C-Line; Aircon; PowerManagement; Data-Center-Cockpit; 3D Footprint; Signal Management; Query Editor; Entity Manager; Administration; Datenimport;
Stammdatenerstellung

  • Anwendung „FNT Staging Area“: FNT StagingArea-Admin/-Anwender
  • Anwendung „Mein Team“: Mein Team Admin / Anwender

Erfahrungsanforderungen:

  • Erfahrung bei der Definition und Implementierung von standardisierten Rechenzentrums Services und Einbeziehung von neuen Technologien, nachgewiesen durch aussagefähige Projekte (mind. 1 Jahr)
  • Erfahrung beim Audit und fortlaufender Qualitätssicherung von Leistungen externer Dienstleister auf Basis von UCs. Dabei müssen Rechnungen geprüft und abgenommen, Mängellisten gepflegt und kommuniziert und die Mängelbeseitigung überprüft werden. (mind. 1 Jahr)
  • Erfahrung in der Strukturierung, Dokumentation und Vermittlung von Wissen in unterschiedlichen Ebenen. Darin sind sowohl Lessons Learnd Maßnahmen und Wissens-DBs/Wikis wie auch Schulungsmaßnahmen beinhaltet (mind. 2 Jahre)
  • Erfahrung und Kenntnis von RZ-Betriebsprozessen (mind. 1 Jahr)
  • Erfahrung bei der Erstellung von standardisierten technischen Richtlinien in Rechenzentren und Erstellung von Vorlagen (mind. 1 Jahr) zum Thema:

Gehalts Budget:

Arbeitsort / Location: Köln, Nordrhein-Westfalen

Ausschreibung: Wed, 17 Mar 2021 06:18:45 GMT

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