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Customer Service Engineer (m/w/d)

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Stellenbezeichnung: Customer Service Engineer (m/w/d)

Firma: VertiGIS

Job Beschreibung: Wir sind Hersteller einer international führenden Netzwerk Inventory Management Software ConnectMaster®. Unsere derzeit weltweit über 200 Kunden sind Unternehmen, die Telekommunikationsnetze als ihr Hauptgeschäft oder zum Support Ihrer Geschäftsprozesse betreiben. Sie werden von unseren Niederlassungen in Deutschland, Schweiz, Österreich und Australien sowie über unsere internationalen Vertriebspartner betreut. Im Zuge der weiteren Expansion verstärken wir unser Team am Standort Dresden.

  • Beratung & Implementierungsunterstützung vor Ort
  • Telefonische Beratung und Betreuung unserer Kunden
  • Anwenderschulungen
  • Projektpräsentationen
  • Pre und Post-Sales Support
  • Übernehmen von Aufgaben im Bereich der Software Qualitätssicherung
  • Du arbeitest eigenverantwortlich und eng mit den Dir zugeteilten Kunden sowie unseren internationalen Partnern zusammen.
  • Abgeschlossenes Studium (BA, FH oder Uni) im Bereich Elektro-, Informatik oder Kommunikationstechnik oder vergleichbare Ausbildung
  • Kunden- und serviceorientierte Einstellung
  • Sehr gute Deutsch (~Level B2/C1) – und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Bereitschaft zu internationaler Reisetätigkeit
  • Teamfähige, selbstständige Persönlichkeit mit Eigeninitiative
  • Kenntnisse und Erfahrungen im Umfeld der Telekommunikation oder/und FTTx-Breitbandausbau
  • Von Vorteil:
  • Kenntnisse in Datenbanksystemen (z.B. Oracle)
  • französische Sprachkenntnisse

Ihre Einarbeitung erfolgt durch unser erfahrenes Team. Wir bieten eine sehr abwechslungsreiche und kundenorientierte Tätigkeit, mit der Möglichkeit, mit aktuellen Software-Technologien im Bereich Network Inventory Management zu arbeiten.

Zusätzlich bieten wir:

  • Zentraler Arbeitsort in Dresden
  • Hohes Maß an Selbstständigkeit
  • Attraktives Gehalt plus Leistungsprämie
  • Intensive und umfassende fachliche Einarbeitung in unser Produkt
  • Angenehmes Betriebsklima, kurze Entscheidungswege und flache Hierarchien
  • Ein international organisiertes Unternehmen macht diese Position besonders attraktiv
  • Weiterbildungsmöglichkeiten in projekt- und fachspezifischen Themen
  • Flexible Arbeitszeiten und Möglichkeiten zum Arbeiten im Home-Office

Gehalts Budget:

Arbeitsort / Location: Dresden, Sachsen

Ausschreibung: Thu, 29 Oct 2020 02:42:33 GMT

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