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Customer Service & Dispatch Specialist (m/f/d)

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Stellenbezeichnung: Customer Service & Dispatch Specialist (m/f/d)

Firma: oneservice AG

Job Beschreibung: Stellenbeschreibung oneservice ist ein globaler, unabhängiger Service-Dienstleister spezialisiert in den Bereichen Life Science, Diagnostik und Medizintechnik. Im Auftrag unserer Partner ist es unser Ziel exzellenten Kundenservice zu bieten. Unser Unternehmen ist ISO 9001 zertifiziert mit Niederlassungen in USA, Deutschland und der Schweiz. Zur Verstärkung unseres Teams in unserem Europasitz in Darmstadt suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen hochmotivierten und engagierten Customer Service & Dispatch Specialist (m/w/d). Ihre Aufgaben: Koordination der Service Spezialisten in Europa unter Beachtung einer effizienten Tourenplanung und Arbeitszeitauslastung Kompetenter Ansprechpartner eines festgelegten Kundenkreises Selbstständige Betreuung ausgewählter Geschäftspartner Bearbeitung deren Serviceaufträge vom Auftragseingang bis zum Abschluss einschließlich Fakturierung Datenerfassung und -pflege in unserem SAP B1 ERP und Service Management System Begeisternde Kundenkommunikation Erstellung von Angeboten, Erfassung und Kontrolle von Verträgen Enge Zusammenarbeit mit dem Service Management Aktive Mitarbeit in Kunden Projekten Datenerfassung und Master Datenpflege in unserem SAP B1 ERP und Service Management System Ihr Profil Abgeschlossene kaufmännische und/oder technische Ausbildung Erfahrung mit SAP B1 von Vorteil Erfahrung mit Service Dispatch, in der Koordination von Service Einsätzen Sie denken analytisch und haben ein sehr gutes Zahlenverständnis Sie kennen sich mit MS Office Anwendungen aus, insbesondere mit Excel Sie arbeiten selbstständig, strukturiert und zielorientiert Teamplayer, selbstbewusstes Auftreten und sehr gute kommunikative Fähigkeiten Sie sind kundenorientiert Sie verfügen über sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch & Englisch, jede weitere Sprache ist willkommen Wir bieten: Ein top motiviertes Team, in dem immer nach gemeinsamen Lösungen gesucht wird Verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben mit hoher Eigenverantwortung Eine fundierte Einarbeitung und Entwicklungsmöglichkeiten in einem innovativen und schnell wachsenden Unternehmen

Gehalts Budget:

Arbeitsort / Location: Darmstadt, Hessen

Ausschreibung: Sat, 14 Nov 2020 08:22:35 GMT

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