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Customer Service & Dispatch Specialist (m/f/d)

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Stellenbezeichnung: Customer Service & Dispatch Specialist (m/f/d)

Firma: oneservice AG

Job Beschreibung: oneservice ist ein globaler, unabhängiger Service-Dienstleister spezialisiert in den Bereichen Life Science, Diagnostik und Medizintechnik. Im Auftrag unserer Partner ist es unser Ziel exzellenten Kundenservice zu bieten. Unser Unternehmen ist ISO 9001 zertifiziert mit Niederlassungen in USA, Deutschland und der Schweiz.
Zur Verstärkung unseres Teams in unserem Europasitz in Darmstadt suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen hochmotivierten und engagierten Customer Service & Dispatch Specialist (m/w/d).
Ihre Aufgaben:

Koordination der Service Spezialisten in Europa unter Beachtung einer effizienten Tourenplanung und Arbeitszeitauslastung
Kompetenter Ansprechpartner eines festgelegten Kundenkreises
Selbstständige Betreuung ausgewählter Geschäftspartner
Bearbeitung deren Serviceaufträge vom Auftragseingang bis zum Abschluss einschließlich Fakturierung
Datenerfassung und -pflege in unserem SAP B1 ERP und Service Management System
Begeisternde Kundenkommunikation
Erstellung von Angeboten, Erfassung und Kontrolle von Verträgen
Enge Zusammenarbeit mit dem Service Management
Aktive Mitarbeit in Kunden Projekten
Datenerfassung und Master Datenpflege in unserem SAP B1 ERP und Service Management System

Ihr Profil

Abgeschlossene kaufmännische und/oder technische Ausbildung
Erfahrung mit SAP B1 von Vorteil
Erfahrung mit Service Dispatch, in der Koordination von Service Einsätzen
Sie denken analytisch und haben ein sehr gutes Zahlenverständnis
Sie kennen sich mit MS Office Anwendungen aus, insbesondere mit Excel
Sie arbeiten selbstständig, strukturiert und zielorientiert
Teamplayer, selbstbewusstes Auftreten und sehr gute kommunikative Fähigkeiten
Sie sind kundenorientiert
Sie verfügen über sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch & Englisch, jede weitere Sprache ist willkommen

Wir bieten:

Ein top motiviertes Team, in dem immer nach gemeinsamen Lösungen gesucht wird
Verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben mit hoher Eigenverantwortung
Eine fundierte Einarbeitung und Entwicklungsmöglichkeiten in einem innovativen und schnell wachsenden Unternehmen

Gehalts Budget:

Arbeitsort / Location: Darmstadt, Hessen

Ausschreibung: Tue, 10 Nov 2020 23:11:11 GMT

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