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Customer Service & Dispatch Specialist (m/f/d)

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Stellenbezeichnung: Customer Service & Dispatch Specialist (m/f/d)

Firma: oneservice AG

Job Beschreibung: oneservice ist ein globaler, unabhängiger Service-Dienstleister spezialisiert in den Bereichen Life Science, Diagnostik und Medizintechnik. Im Auftrag unserer Partner ist es unser Ziel exzellenten Kundenservice zu bieten. Unser Unternehmen ist ISO 9001 zertifiziert mit Niederlassungen in USA, Deutschland und der Schweiz.Zur Verstärkung unseres Teams in unserem Europasitz in Darmstadt suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen hochmotivierten und engagierten Customer Service & Dispatch Specialist (m/w/d).Ihre Aufgaben:Koordination der Service Spezialisten in Europa unter Beachtung einer effizienten Tourenplanung und ArbeitszeitauslastungKompetenter Ansprechpartner eines festgelegten KundenkreisesSelbstständige Betreuung ausgewählter GeschäftspartnerBearbeitung deren Serviceaufträge vom Auftragseingang bis zum Abschluss einschließlich Fakturierung Datenerfassung und -pflege in unserem SAP B1 ERP und Service Management SystemBegeisternde KundenkommunikationErstellung von Angeboten, Erfassung und Kontrolle von VerträgenEnge Zusammenarbeit mit dem Service ManagementAktive Mitarbeit in Kunden ProjektenDatenerfassung und Master Datenpflege in unserem SAP B1 ERP und Service Management System Ihr ProfilAbgeschlossene kaufmännische und/oder technische AusbildungErfahrung mit SAP B1 von VorteilErfahrung mit Service Dispatch, in der Koordination von Service EinsätzenSie denken analytisch und haben ein sehr gutes ZahlenverständnisSie kennen sich mit MS Office Anwendungen aus, insbesondere mit ExcelSie arbeiten selbstständig, strukturiert und zielorientiertTeamplayer, selbstbewusstes Auftreten und sehr gute kommunikative FähigkeitenSie sind kundenorientiertSie verfügen über sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch & Englisch, jede weitere Sprache ist willkommenWir bieten:Ein top motiviertes Team, in dem immer nach gemeinsamen Lösungen gesucht wirdVerantwortungsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben mit hoher EigenverantwortungEine fundierte Einarbeitung und Entwicklungsmöglichkeiten in einem innovativen und schnell wachsenden Unternehmen

Gehalts Budget:

Arbeitsort / Location: Darmstadt, Hessen

Ausschreibung: Sun, 15 Nov 2020 08:46:43 GMT

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