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Call Center Agent (m/w/d) Technischer Support – Samsung

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Stellenbezeichnung: Call Center Agent (m/w/d) Technischer Support – Samsung

Firma: Personallosungen FBI GmbH

Job Beschreibung: Call Center Agent (m/w/d) Technischer Support – Samsung

Für ein modernes Call-Center für Inbound & Outbound suchen wir in Personalvermittlung serviceorientierte Mitarbeiter (m/w/d) für den technischen Support von Haushaltsgeräten (Kühlschränke, Waschmaschinen, Fernsehrder) der Marke Samsung per E-Mail und Telefon.

Unser Angebot:

  • Direkt Anstellung bei unserem Kunden
  • Vollzeit oder Teilzeit (20-40 Stundenwoche)
  • Bezahlte Einarbeitung und Schulungen
  • Fairer Stundenlohn
  • Monatliche Provision
  • Flexible Arbeitszeiten (Mo-So 7-22 Uhr)
  • “Mitarbeiter werben Mitarbeiter”-Programm
  • “Fit- im Job”-Programm
  • Sehr angenehmes Betriebsklima

Ihre Aufgaben als Call Center Agent (m/w/d):

  • Souveräne Kundenbetreuung via Service-Chat, per E-Mail sowie per Telefon
  • Individuelle und kompetente Kundenberatung
  • Qualifizierte Bearbeitung aller eingehenden Kundenanliegen und Servicefragen
  • Auftrags- und Kundendatenerfassung nach Vorgabe, sowie Bestandsdatenpflege in den Partnermanagementprogrammen der Kunden (m/w/d)

Ihr Profil:

  • Vorkenntnisse aus einem Service-, dienstleistungs- oder serviceorientierten Sektor z. B. als Verkäufer (m/w/d), Kundenberater (m/w/d) oder einer Tätigkeit in der Gastronomie
  • Kommunikationsstärke und Überzeugungskraft
  • Text- und Sprechsicherheit in fließendem Deutsch
  • Spaß am Kundenkontakt
  • Hohe Serviceorientierung
  • Sicherer Umgang mit PC-Systemen und gängiger Office-Software

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Bitte senden Sie Ihre Unterlagen an:
marc.wilhelm@fbi.eu
oder
witten@fbi.eu

Bewerbungen von NICHT-EU-Bürgern sind selbstverständlich herzlich willkommen.
Ihrer Bewerbung sind zusätzlich folgende Dokumente beizufügen:

Gültige Arbeitserlaubnis
Aktueller Aufenthaltstitel
Beleg über deutsche Sprachkenntnisse, mindestens C1

Ohne diese Vorlagen kann Ihre Bewerbung bei uns leider nicht berücksichtigt werden. Wir bitten um Verständnis.

Gehalts Budget:

Arbeitsort / Location: Duisburg, Nordrhein-Westfalen

Ausschreibung: Thu, 11 Feb 2021 01:15:05 GMT

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